Reduza Seus Gastos em Telefonia Com o PABX Virtual!
Entendemos a importância da comunicação eficiente para o sucesso de uma empresa. Nossos serviços de Telefonia PABX tem solução em nuvem e omnichannel para a gestão integral de todas as interações de voz e digitais de um Contact Center, tudo no mesmo lugar.
- Redução de Custos
- Aumento da Produtividade
- Suporte Multilocal
- Integração com CRM e Sistemas de Gestão
Reduza Seus Gastos em Telefonia Com o PABX Virtual!
Entendemos a importância da comunicação eficiente para o sucesso de uma empresa. Nossos serviços de Telefonia PABX tem solução em nuvem e omnichannel para a gestão integral de todas as interações de voz e digitais de um Contact Center, tudo no mesmo lugar.
- Redução de Custos
- Aumento da Produtividade
- Suporte Multilocal
- Integração com CRM e Sistemas de Gestão
Automatização
Automatize sua gestão de telefonia e proporcione as melhores experiências em cada interação. Ligue os seus clientes ao agente certo, automatize a gestão das suas campanhas de telefonia e reduza o tempo de resposta com o módulo de telefonia uContact.
Omnichannel
Oferece experiências digitais homogêneas e unificadas. Conecte-se com seus clientes no canal digital de sua preferência, integrando todos os pontos de contato e canais disponíveis em um só lugar: a caixa de entrada unificada.
Análises e Relatórios
Tome decisões informadas com base em dados reais. Obtenha uma visão completa e em tempo real do desempenho do seu Contact Center com o conjunto completo e personalizável de relatórios e ferramentas analíticas do uContact.
Simplificando a Comunicação para Empresas de Todos os Tamanhos!
Assuma o Controle Total da Sua Telefonia, Gerencie Chamadas de Maneira Econômica e Flexível!
Rede de telefonia sem necessidade de central física e cabos.
Gestão integral do sistema telefônico.
Segurança para dados internos e externos.
Telefones IP com interface intuitiva.
Desenvolva Um Bot Uma Vez e Adapte-o Quantas Vezes Achar Necessário.
Maximize o Desempenho da sua Rede!
Soluções completas para tornar sua rede mais segura e eficiente
Personalização de Dashboards.
Cada vez mais, os clientes não apenas procuram, mas também esperam que suas experiências com as empresas sejam mais personalizáveis possível. Com o uContact e seus recursos sob medida, oferecemos experiências omnichannel que são adaptados às necessidades de cada cliente.
Integrações e API's
Nenhum sistema deve ser isolado do que está acontecendo do lado de fora. É por isso que o uContact foi construído, para ser facilmente integrável a outros aplicativos, soluções e/ou Web Services usando apenas um API ou um iFrame.
Automação IA
Automatize e acelere seu tempo de resposta usando o ChatBot uContact. Os Bots do uContact permitem a execução de fluxos e utilizam um motor Javascript que lhes permite executar a maioria das ações: desde o fornecimento de respostas simples até a realização de transações, consultas a bancos de dados e/ou execução de Web Services.
Organização Eficiente
Capacite o ativo mais importante da sua empresa – sua equipe – otimizando de forma inteligente sua força de trabalho. Com o software Workforce Management do uContact, você pode prever a demanda da sua empresa, monitorar o desempenho diário de sua equipe, atribuir e alterar turnos e otimizar eficientemente seus recursos humanos.
Gerenciamento de Trabalho
Alinhe com precisão sua equipe de trabalho com seus volumes de chamadas/interações usando o poderoso e nativo módulo Workforce Management do uContact. Encontre o equilíbrio perfeito entre manter seus clientes satisfeitos e aumentar a produtividade do seu Contact Center.
Multiplataforma
O uContact é uma solução que se encaixa em todos os canais digitais que os clientes utilizam diariamente para entrar em contato com as empresas, todos interligados entre si. Ao mesmo tempo, é um sistema fácil e ágil para integrar com outras plataformas que possam surgir no futuro.
Eficiência Garantida
Infraestrutura de Telefonia Sólida e Confiável
Na EBHC, entendemos a importância da comunicação eficiente para o sucesso de uma empresa. Nossos serviços de Telefonia PABX em nuvem oferecem soluções avançadas e personalizadas para atender às necessidades de comunicação interna e externa de seu negócio.
Seja com um sistema de telefonia PABX analógico ou IP, nossa equipe experiente está pronta para projetar, implementar e configurar uma infraestrutura de comunicação confiável e eficiente, impulsionando a produtividade e a colaboração em sua organização.
+ de 15 Anos de mercado e 800 Empresas Atendidas
Depoimentos de nossos Clientes
Conheça alguns de nossos parceiros
Parcerias Estratégicas para Impulsionar o seu Negócio!
Tenha segurança e eficiência na telefonia de sua empresa!
A EBHC
Sobre Nós
A EBHC Cloud é especializada em soluções de tecnologia para pequenas e medias empresas, focada na transformação digital e implantando ambiente de trabalhos modernos e seguros.
A 15 anos no mercado aplicando as melhores práticas de TI (ITIL e CobiT) nas áreas de governança de TI, gestão de TI, planejamento e implementação de soluções de TI, gerência de projetos TI, LGPD e liderança de equipes TI, infraestrutura e suporte de TI.
A EBHC possuiu uma rede de parcerias com os maiores player de TI e telecomunicações do mercado nacional e internacional, proporcionando para seus clientes uma serie de recurso e benefícios que facilitam e auxiliam seus clientes a escolher a solução adequada ao seu tipo de negócio antes de implantar no seu ambiente.
Junte-se a nós na EBHC e descubra como podemos ajudar sua empresa a se tornar digital, ágil e pronta para enfrentar os desafios do futuro. Estamos aqui para ajudá-lo a alcançar o sucesso e a conquistar novos patamares de excelência.
